Работа с отзывами

Привет! Отзывы — это ваша репутация и продажи.

Научим, как отвечать на негатив, как стимулировать положительные отзывы и что делать, если рейтинг начал падать.
Скрипт если пришел негативный отзыв

Thank you for sharing your feedback. We're truly sorry to hear that your experience didn't meet expectations. We take your concerns seriously and are committed to improving. Could you please provide more details about the issue? We'd like to address it promptly and ensure your satisfaction.

Скрипт если пришел положительный отзыв

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're happy with your purchase. Your satisfaction means the world to us, and we look forward to serving you again soon.

При негативных отзывах всегда можно договориться с клиентом чтобы они удалили отзыв но вам нужно предложить промокод или обьяснить почему так случилось и быть готовым исправить ситуацию даже в минус себе в замен что удалят отзыв или же поменяют на хороший.

Мы также создали таблицу с нашими учениками, кто хочет взаимно обмениваться отзывами и таким способом продвигать карточку продукта. Если хотите тоже присоединиться, напишите нам в информационный канал обучения в телеграм или нам в директ.